Çerez Ne İşe Yarıyor?
Çerez, siteyi ziyaret ettiğinizde tarayıcınıza kaydedilen küçük bir metin dosyasıdır. Bu sitede çerezler yalnızca iki iş için kullanılıyor: sayfanın düzgün çalışması ve içeriğin nasıl okunduğunu toplu düzeyde görmek.
Bu iki iş, farklı çerez türleri anlamına geliyor — ve aralarındaki en önemli fark, onay gerektirip gerektirmedikleri.
İki Çerez Türü, İki Farklı Kural
- Zorunlu çerezler
- Sayfanın yüklenmesi, güvenlik ve temel gezinme için gereklidir. Bu çerezler olmadan site beklendiği gibi çalışmaz; bu nedenle onaya tabi tutulmaz.
- Ölçümleme (analitik) çerezleri
- Hangi sayfaların ziyaret edildiğini toplu düzeyde ölçer. Onayınız olmadan çalışmaz ve yalnızca içeriği iyileştirmek için kullanılır.
Ayrımın mantığı şudur: sitenin çalışması için teknik olarak zorunlu olan bir şey için onay istemek anlamsızdır — onay vermezseniz site zaten açılmaz. Buna karşılık ölçümleme sitenin çalışması için gerekli değildir, bu yüzden tercihe bırakılır.
Tercihleriniz Nerede Saklanıyor?
Dil seçimi ve çerez tercihleri gibi küçük ayarlar tarayıcınızda saklanır. Bu, siteyi bir sonraki açışınızda aynı ayarlarla karşılaşmanızı sağlar.
Yani bu tercihler sunucuda bir profil olarak tutulmuyor; cihazınızda kalıyor. Tarayıcı verilerini temizlediğinizde tercihler de sıfırlanır.
Hangi Veriler Toplanıyor?
Tanıtım sitesi için toplanan veriler üç başlıkta tanımlı:
- İletişim verileri — Formu doldurduğunuzda veya e-posta yazdığınızda paylaştığınız ad, e-posta adresi, varsa telefon numarası ve mesaj içeriği.
- Toplu kullanım istatistikleri — Hangi sayfaların ne kadar okunduğunu anlamak için tutulur.
- Tercihler — Dil seçimi ve çerez tercihleri gibi küçük ayarlar.
Bu liste, sitenin barındırmadıklarıyla birlikte okunduğunda daha anlamlı: bu site bakiye, işlem geçmişi veya hesap verisi barındırmaz. Kapsamın tamamını veri işleme yazımızda ele almıştık.
Somut Saklama Süreleri
Bu bölüm, metnin en somut kısmı. Genel ilke şu: toplanan her veri türünün tanımlı bir kullanım gerekçesi vardır ve gerekçe ortadan kalktığında veri saklanmaya devam edilmez.
| Veri türü | Saklama süresi |
|---|---|
| İletişim mesajları | Talebiniz kapandıktan sonra en çok on iki ay |
| Sunucu ve güvenlik kayıtları | En çok altı ay |
| Ölçümleme verileri | Toplu biçimde, kişiyle ilişkilendirilemeyecek şekilde |
Rakam vermek, “gerekli olduğu sürece” demekten farklıdır: birincisi denetlenebilir bir taahhüt, ikincisi süresiz bir esneklik alanıdır.
Veriler Kimlerle Paylaşılıyor?
Yayımlanan taahhüt net: verileriniz satılmaz, kiralanmaz ve reklam ağlarına profil oluşturma amacıyla aktarılmaz.
Devrede olan taraflar ise belirtiliyor: mesajları almak ve yanıtlamak için kullanılan e-posta altyapısı ile duyuru gönderim araçları.
Aynı çizgi ödeme tarafında da sürüyor: risk değerlendirmesi için okunan sinyaller reklam hedefleme veya pazarlama segmentasyonu amacıyla kullanılmaz; koruma katmanının işlediği işlem verisi risk değerlendirmesi dışında bir amaçla üçüncü taraflara satılmaz.
Ürün Duyuruları ve Onay
Duyuru e-postaları için de ayrı bir kural var: ürün duyuruları yalnızca açık onay verdiyseniz gönderilir.
Onayınızı istediğiniz an geri çekebilirsiniz; geri çekme işlemi geçmiş gönderimleri etkilemez. Ayrıca gönderilen her e-postada tek tıkla çıkma bağlantısı bulunur ve çıktığınızda adresiniz duyuru listesinden silinir.
Dört Soruya Cevap Vermek
Metnin kendi tanımladığı hedef şu: hangi verilerin toplandığını, neden toplandığını, ne kadar saklandığını ve kimlerle paylaşıldığını açıkça yazmak.
Bu dört soru, bir gizlilik metnini değerlendirmek için de kullanılabilecek sade bir ölçüttür. Bir metin dördüne de rakam ya da isim düzeyinde cevap veriyorsa okunabilir sayılır; “gerektiği kadar”, “ilgili taraflarla” gibi ifadelerle geçiştiriyorsa vermiyordur.
| Soru | Bu sitedeki cevabı |
|---|---|
| Hangi veriler? | İletişim verileri, toplu kullanım istatistikleri, dil ve çerez tercihleri |
| Neden? | Soruları yanıtlamak ve kötüye kullanımı önlemek |
| Ne kadar? | Mesajlar en çok 12 ay, sunucu kayıtları en çok 6 ay |
| Kimlerle? | E-posta altyapısı ve duyuru gönderim araçları — satılmaz, kiralanmaz |
Site ile Panel Ayrımı Burada da Geçerli
Yukarıdaki tablo yalnızca tanıtım sitesi için geçerli. Hesap tarafındaki veriler farklı bir sistemde durur: kayıt ve tüm hesap işlemleri panelde yürür.
Bu tanıtım sitesi bakiye, işlem geçmişi veya hesap verisi barındırmaz. Yani buradaki çerez ve saklama kuralları, hesabınızdaki verilerin kuralları değildir — ikisi ayrı kapsamlardır.
Kullanıcı Olarak Ne Yapabilirsiniz?
- Analitik çerezleri reddedebilirsiniz — site çalışmaya devam eder, yalnızca ölçümleme yapılmaz.
- Tarayıcı verilerinizi temizleyebilirsiniz — dil ve çerez tercihleriniz sıfırlanır.
- Duyuru onayınızı geri çekebilirsiniz — her e-postadaki tek tıkla çıkma bağlantısıyla.
- Verilerinizle ilgili talepte bulunabilirsiniz — haklarınızı KVKK yazımızda ele aldık.
Sıkça sorulan sorular
- Bu sitede hangi çerezler kullanılıyor?
- İki tür: sayfanın yüklenmesi, güvenlik ve temel gezinme için gerekli zorunlu çerezler ile ziyaretleri toplu düzeyde ölçen analitik çerezler.
- Çerezleri reddedebilir miyim?
- Analitik çerezler onayınız olmadan çalışmaz. Zorunlu çerezler ise sitenin çalışması için gerekli olduğundan onaya tabi tutulmaz.
- İletişim formundan gönderdiğim mesaj ne kadar saklanıyor?
- İletişim mesajları, talebiniz kapandıktan sonra en çok on iki ay tutulur. Mevzuatın daha uzun bir süre öngördüğü hâllerde o süre uygulanır.
- Sunucu kayıtları ne kadar tutuluyor?
- Sunucu ve güvenlik kayıtları en çok altı ay tutulur.
- Verilerim reklam için kullanılıyor mu?
- Hayır. Veriler satılmaz, kiralanmaz ve reklam ağlarına profil oluşturma amacıyla aktarılmaz.
Özetle
- Çerezler iki iş için kullanılır: çalışma ve toplu ölçümleme.
- Zorunlu çerezler onaya tabi değil; analitik çerezler onaysız çalışmaz.
- İletişim mesajları en çok 12 ay, sunucu kayıtları en çok 6 ay tutulur.
- Gerekçe ortadan kalktığında veri saklanmaya devam edilmez.
- Veriler satılmaz, kiralanmaz, reklam ağlarına aktarılmaz.
